让企业在应对订单、汇率、原材料价格的频繁波动时“多一分从容”

“技术投入提升的不仅是我们自己的效率，更是企业应对变化的能力。”近日，宁波银行上海分行行长朱菲菲出席“国社之镜·世纪光影——建设金融强国摄影展（上海蓝宝石展）”开幕式暨蓝宝石思享汇第二十期。谈及“AI时代的金融科技与行业能力提升”这一话题，她表示，衡量科技投入的标尺，正在从“投了多少”转向“企业能不能真得用上”。

在朱菲菲看来，对金融业而言，科技不是“锦上添花”的选修课，而是“经营本身”的必修课。在多数领域，数智化是提升效率的工具。而在金融业，它直接决定了风险的识别能力、成本的压降空间和机会的捕捉速度，因而本身就是经营的一部分。与此同时，云计算和大模型正在拉低技术门槛，中小机构也能获得过去只有大型机构才有实力建设的能力，行业竞争已从比拼投入规模转向比拼学习速度和应用深度。因此，银行不仅要投金融科技，更要投得早、用得好。

如何跨过从投入到能力的距离，是城商行普遍面临的难题。宁波银行的做法是把科技投入当作一项长期工程：连续十余年坚持将每年营收的5%投入金融科技，并围绕企业经营的全生命周期逐步积累出80余套数字化系统。

其中，以资金管理为底座的财资大管家已经迭代13年、形成600多项应用功能，服务属地客户超千户；在原有服务基础上升级的鲲鹏司库3.0，为企业司库体系建设提供全周期、全流程保障，助力企业从资金管理向价值创造跨越。

在AI应用方面，宁波银行以企业综合服务APP“波波知了”为载体，接入大模型后陆续推出AI节能盒子、AI哨兵、AI美誉度智能体等服务，覆盖企业已超过7500家。朱菲菲介绍道，目前宁波银行正在能力范围内选择实实在在的场景，以每月迭代的方式小步向前、推进AI应用落地。

朱菲菲表示，投入能否转化为能力，关键在于银行是否真正理解客户所在行业的运行方式和痛点，把自身的技术能力嵌入企业的财务管理、资金调度、能耗控制等具体环节，让企业在应对订单、汇率、原材料价格的频繁波动时“多一分从容”。

本文来源：中国金融信息中心 陆家嘴金融网

作者：吴天宇、何叶紫（实习生）

审核：李志琴