台风“竹节草”刚过，3小时赔款到账！——中国人寿财险上海市分公司快速理赔助南汇梨农恢复生产

7月30日，今年第8号台风“竹节草”先后在浙江、上海登陆，给上海部分地区带来风雨影响。下午4点多，南汇区种梨的农户刘先生看着被风雨打落的梨子，心里着急，赶紧拨通了中国人寿财险上海市分公司的报案电话。

“梨园受灾了，果子掉了不少，损失不小。”刘先生在电话里说。接到报案，中国人寿财险上海市分公司立刻启用了农业保险理赔的应急预案，开通了快速处理的“绿色通道”，目的就是让受灾农户能尽快拿到赔款。

公司的农险理赔专员马上联系上刘先生，顶着风雨就赶到了梨园现场。他们仔细查看了梨树的受损情况，确认这次灾害确实在保险保障范围内。根据保单约定和现场核定的损失，理赔专员很快就把赔付方案定了下来。

让刘先生没想到的是，当天晚上7点36分，理赔款就到账了。从打电话报案到钱到银行卡，整个过程不到3个半小时。“真没想到这么快！”刘先生松了一口气，“钱到了，心里就踏实了。保险公司这速度，真是帮了大忙！”

这是台风“竹节草”影响期间，中国人寿财险上海市分公司支付的首笔政策性农业保险赔款。面对台风季可能带来的灾害，公司会密切关注天气预警，理赔服务通道将保持持续畅通。一旦有农户受灾报案，都会争取最快速度响应、核定、赔付，做到应赔尽赔、能赔快赔。

“服务三农、保障民生是我们的责任。”公司相关负责人表示，“特别是在灾害面前，更要发挥好政策性农业保险的作用。我们会持续优化服务流程，用专业高效的理赔，帮助受灾农户尽快恢复生产，把国家惠农政策真正落到田间地头，为上海农业稳产保供贡献一份力量。”

本文来源：中国金融信息中心 陆家嘴金融网
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