工商银行票据营业部郑州分部以票据业务赋能 支持实体经济发展

为响应国家制造强国战略号召，充分发挥票据业务对实体经济，特别是制造业企业的支持力度，票据营业部郑州分部以二十大精神为指引，以开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，认真贯彻落实中央精神，以票据业务为抓手，扎实推进票据融资助力实体经济高质量发展。截至8月末，该部区域累计办理贴现业务2017亿元，同比增加65亿元。

一、坚持客户需求为导向，全力解决企业难题。工商银行票据营业部郑州分部始终坚持客户为本，大兴调查研究。该部积极前往区域五家省分行、二级分行和支行开展座谈调研，了解基层行困难，解决实际问题。先后赴武汉、三峡、厦门、安阳、漯河、福州、漳州、淮北、安庆等多地，走访稻花香酒业、安钢集团、双汇集团、同致电子、中景石化等多家企业，实地了解企业经营状况，解决企业痛点及难点，为提供高质量金融服务铺平道路。

二、坚持重点企业为基石，精准滴灌重点行业。工商银行票据营业部郑州分部始终将票据业务支持制造业发展作为经营重点，充分发挥区域制造业客户占比高的优势，不断优化提升对制造业企业的服务水平。一方面，该部持续加强制造业客户的精细化营销和管理，以重点企业客户为基础，分析紧盯企业融资需求，通过向分支行发送企业实时签收票源信息，对制造业企业进行标注，为分行营销指明道路。另一方面，充分发挥工行制造业贴现政策优势，建立绿色通道审批机制，灵活运用流量和置换业务模式，实现对制造业企业的精准支持，体现大行担当。截至8月末，该部区域累计办理制造业贴现1486亿元，占贴现总量73.67%，制造业余额1015亿元，占比63%。

三、坚持产品创新为手段，优化丰富服务能级。工商银行票据营业部郑州分部积极落实总行及总部数字化转型战略，坚持创新引领。该部依托总行科技优势，立足分部区域，聚焦企业客户融资难、融资贵问题，充分发挥工银兴农贴、付款票据通、工银e贴、移动端手机贴现、票据慧眼等票据创新产品优势，从支持涉农企业、发展供应链企业、提高业务效率、提供风险管理服务等方面丰富服务内容，提高和优化客户体验。

下一步，工商银行票据营业部郑州分部将继续在经营一线精耕细作，进一步打造中原地区“工银票据”品牌形象，为票据业务服务支持实体经济发展贡献更多力量。