工行票据营业部持续加大实体经济支持力度 提升企业客户服务质效

2023年是工商银行成立40周年，新时代新征程，工商银行票据营业部认真贯彻落实二十大精神，坚持以服务实体经济为根本，持续优化以客户为中心的银企合作关系，提升企业客户服务质效。

工行票据营业部一方面以专业优势坚守服务客户的初心。加强总分行联动进行实地营销，积极响应企业票据融资需求，同时通过精准信息推送、协调授信支持、优化业务流程等措施，努力提高业务处理效率，实现对企业客户精准“滴灌”服务；另一方面以贴转联动促进提质增效。加强贴现与转贴现交易的业务联动，在不占用规模资源的前提下，通过快速周转，着力满足月末季末关键时点企业客户的票据融资需求，进一步降低企业客户融资成本，助力实体经济发展。

截至6月21日，该部共为两万余家企业累计办理贴现业务突破一万亿元，市场占比较去年同期有所提升，持续全力发挥票据市场“头雁”引领作用。其中制造业企业客户融资需求占比超60%，平均让利13个基点以上，坚决贯彻服务国家战略的职责，持续加大对实体经济的票据融资支持力度，进一步降低了制造业企业客户融资成本。

下一步，工行票据营业部将继续围绕“国之大者”强化对稳增长保民生的金融支撑，加大对制造业、科技金融、绿色金融和现代化产业体系的金融赋能，持续发挥票据业务服务实体经济的独特优势，在新发展格局下推动高质量发展。