疫情按下企业数字化“加速键”，沪上国企探讨转型之道

5月28日下午，由国务院国资委新闻中心指导，上海国有资本运营研究院、中国金融信息中心和上海石油天然气交易中心共同主办，中国企业改革与发展研究会联合主办，京东集团协办，宁波银行上海分行、太平洋寿险上海分公司全程战略合作支持，上海首席信息官联盟、绿地控股集团有限公司特别支持的“国资大讲坛”第二十期暨国企数字化转型沙龙二在中国金融信息中心成功举办。

上海市经信委信息化推进处副处长山栋明，上海市国有资产信息中心主任王宇颖，东方国际集团信息化管理部总经理袁炜，博迩研究院院长、京东企业业务事业部技术负责人陈伟，埃森哲大中华区战略与咨询业务董事总经理陈城分别围绕“数字化—国企改革发展的‘新基建’”发表主题演讲，上海首席信息官联盟副理事长兼秘书长、上海仪电（集团）有限公司信息管理部总经理徐珏主持讲坛及互动环节。与会嘉宾就数字化发展及转型过程中的问题、方法和建议进行了深入探讨，为国企数字化转型发展提供了宝贵的理论基础与实践经验。本次讲坛在新华社“现场云”、中国金融信息中心官方抖音号同步线上直播。（点击文末左下角"阅读原文"，回看讲坛直播）

以下为嘉宾精彩观点汇编

上海市经信委信息化推进处副处长山栋明发表题为《工业互联网促数字化转型的路径思考》的主题演讲。他指出，企业数字化转型的根本目标是构建数字基因，打造数字红利，形成数字经济的新跑道。从具体路径来看，数字时代的红利来自跨界融合，紧抓技术、资本、土地（场景）、人口等要素，在技术上做乘法，金融和科技高度融合（FinTech），加强对场景的规划、发掘、开发，培养一批数字消费的人群。

如何从“新、基、建”字面理解数字化转型？“新”，新基建必然是新技术的大量投入，5G、区块链、人工智能等新技术和数字化转型高度融合。“基”，分成两类，第一数字化基础设施，第二基础设施的数字化，通过融合设施来实现所谓的“基”。“建”，包含多层含义：建设方向上，软硬一体，除硬件投入外，也要关注软性投入；建设主体上，由数字化转型带来的新基建，不仅需要国资国企的参与，更要联动整个社会资本、多元主体；建设成效上，建用结合，以用为先。

他认为，国资国企只要愿意，必定可以迎来属于自己的高质量发展的春天。奔涌吧，不管你是前浪还是后浪，我们都在同一条数字化转型的河流当中。

上海市国有资产信息中心主任王宇颖发表题为《疫情后国企数字化转型的新思考》的主旨演讲。对于疫情下国企的数字化表现，王宇颖总结为八点：1.减租工作倒逼资产租赁管理的数字化；2.借势数字化生态合作伙伴，打通线上销售渠道；3.城市数字化治理，推动企业数字化转型；4.龙头企业利用数据，利于上下游中小企业融资贷款；5.国企之间共享数据，抱团取暖；6.企业集团高端数字化人才的合作与共享；7.应用RPA（机器人流程自动化）等新技术提升效益；8.注重业务连续性管理。

王宇颖表示，疫情倒逼了政府的一网通办、一网统管，加快了城市治理和政务服务的数字化转型，而城市数字化治理又对企业数字化提出了更高的要求。疫情期间，一些敏锐的电商公司和社区合作，送菜上门、送服务上门，既保障了民生，又拓展了客户。

现在大量与与民生密切联系的国有企业都推出了各种线上和线下联动的服务，可以说突发的疫情给我们上了一场生动的数字化转型课。这只是一个开端，随着城市数字化治理的要求提升，国有企业数字化转型的大潮也逐渐拉开大幕。

东方国际集团信息化管理部总经理袁炜发表了《登“云”驾“互”，探索大型集团数字化转型之路》主题演讲。袁炜提到，作为完全数字化转型的基础，“新基建”的诞生重构了智能社会生产和生活新模式。数字化时代下，企业经营战略从传统的以企业为中心转变为以客户为中心。产业链端通过移动互联了解客户需求，精准提供产品，管理支撑上为前端赋能等等，这一系列做法促使企业达到自我赋能、产业赋能和生态赋能。

大家谈论不断的数字化转型，转的究竟是什么？袁炜表示，数字化转型有几个关键因子：转关系，包括生产关系、社会关系；转链接，包括链接方式，如在线直播；转治理，人治走向法治，再走向数据治理，系统管控流程；转要素，国家提到了五大要素，把数据作为企业的要素之一；转赋能，数据需要在企业的各个环节里流通；转指挥，以前运营决策对于数据的依赖性相对薄弱，接下来更加依赖于系统的数据判断，信息化管控；转评估，数据评估人和事，而不是让人来做评估。

袁炜表示，数字化要想实现价值创造，应当建立数字化管理体系，提升数字化管理质量、驱动管理创新、业务变革，从数字化文化、领导力两个要素发力。在未来，东方国际将创新业务发展，构建贸易区块链、供应链金融、提供新基建服务等等，利用数字化转型推动新的平台经济模式。

京东零售集团企业业务事业部平台技术部总经理陈伟发表题为《服务国企新基建，激发数字新动能》的主旨演讲。他表示，新基建具备五大核心价值：稳增长、补短板、调结构、促创新、惠民生。在这次疫情中，京东承担社会责任的身影得到了更多的体现。

陈伟提出，企业数字化转型分两部分，一为企业数字化转型，二为企业智能化升级。数字化转型的核心目的是供应链和内部效率的极致提升，要以整个供应链的电商化作为切入点。智能化升级则要从内部向外部走，占领更多市场份额，更多来满足市场实际需要。这个过程分为三步，首先要有一个切入点，供应链电商化是最好的切入点；第二步，叫做企业数字化，在原有信息化的基础上打破信息孤岛；第三步，实现万物互联。

在此基础上，京东推出新动能计划，基于多年的技术积累和行业沉淀，助力企业数字化转型升级，提供智能采购、智能协同管理、智能中台三大解决方案。“新基建”不仅为国企内部提升效率和进一步打开市场带来了机会，也给创新型企业、互联网企业提供了新的服务。“新基建”不局限于技术领域，最终需要回馈到整个社会，回馈到企业实实在在的经营效果上。

埃森哲大中华区战略与咨询业务董事总经理陈城发表了《后疫情时期国企的数字化转型策略》主题演讲。他表示，后疫情时代我国企业数字化呈现出几个特征：第一个特征是渠道争夺，线上渠道产生白热化争夺；第二个特征是虚拟协作，一场疫情让我们与工作伙伴交流时习惯打开摄像头，一些线上办公软件也进入视野；第三个特征是加速升级，这个升级伴随着第四个特征一起来；第四个特征是预算缩减。如果你的企业没有减少预算，说明你们公司抗风险能力很强。陈城表示，建议企业CIO从生存阶段、转型复苏阶段、重振阶段分别思考应对，短期快速部署远程办公的软硬件、缩减IT成本、战略性IT投资的组合管理，到构建IT韧性、调整IT结构和功能，转为打造和部署新的IT能力，实施负责任的增长举措。

国有企业应从企业使命层面思考数字化战略，选择合适的转型路径。从客户洞察、数字化开发、数字化基建、数字化服务、业务创新、商务优化、创新与智能研发、智能制造和供应链、数字化后台、未来组织与人才、数字化新产品和体验等路径出发，创造新客户体验、智能运营体系和新商业模式。