邮储银行上海分行于2019年3.15期间统一开展金融消费者权益保护宣传教育活动。

邮储银行上海分行积极响应监管部门和总行通知要求，于2019年3.15期间统一开展金融消费者权益保护宣传教育活动。

围绕“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”的宣传主题，邮储银行上海分行辖内各分支行加强组织领导，明确牵头和执行部门，合理分工，密切合作，各尽其责，紧扣活动主题，开展有针对性、有特色的宣传教育活动。活动期间，全市484家邮政金融网点畅通投诉渠道，认真做好咨询、投诉处理工作，切实履行服务承诺，提升服务质量和效率。各网点使用统一的活动名称、口号以及宣传海报，统一在营业网点电子显示屏滚动播放活动口号，分行充分利用互联网、微信公众平台等新媒体，打造立体化宣传氛围。各分支行累计使用各类宣传资料约18万份，积极向消费者普及金融知识，提升消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。

附：活动现场图片