报告显示，与全球消费者相比，大陆消费者更愿意广泛使用零售商的数据技术，这意味大陆零售业O2O（线上线下互动）的潜力巨大。

台媒称，普华永道管理咨询公司日前公布报告显示，与全球消费者相比，大陆消费者更愿意广泛使用零售商的数据技术，这意味大陆零售业O2O（线上线下互动）的潜力巨大。

据台湾联合新闻网6月8日援引大陆媒体报道，在这份名为《实现O2O：大陆零售商如何应对日益模糊的线上线下销售界限》的报告中，普华永道对来自世界19个不同地区的1.9万名网络购物者进行调查，其中有906名来自大陆，访问内涉及消费者购买偏好、购物渠道以及对零售商的期望值。

调查结果显示，行动网络改变大陆零售商与消费者间的互动模式。58%的大陆消费者表示会通过数据管道购买产品，高于47%的全球平均比率。91%的大陆消费者认为线上购物更实惠，高于85%的全球平均水平。

研究产品时，33%的大陆消费者会首先访问品牌网站，12%的大陆消费者会前往社交媒体网站查询，4%的大陆消费者选择访问相关品牌的手机应用;而上述比率的全球平均水平分别为19%、4%和2%，均不及大陆。数据显示，大陆线上零售额占零售总额的百分比已从2009年的2%上升为现在的10%。大陆B2C电子商务销售额已经达到4400亿美元，大陆已超越美国成为全球最大的电子商务市场。

普华永道认为，大陆行动网际网路技术带来的零售业变化，比全球任何其他地方都更深远。试图在大陆零售业掘金的商家应注重面向消费者，打造实体店、网站、行动应用间相通的无缝购物体验。